Integrar Cisco Unity con CUCM

ciscounityfondo1

Para esta receta necesitaremos un Pc con VMware para virtualizar Windows Server 2012 con Active Directory configurado, CUCM, CUC. Estoy utilizando la versión 11.

Cogemos papel y boli y apuntamos los datos que vamos a necesitar para configurar Cisco Unity.

MWI On: 8501
MWI Off: 8502

Ports (SCCP) : 8601  y   8602

Hunt Pilot: 8000

Estos números deben ser únicos en el Dial Plan. Son los que vamos a escoger tanto en la configuración de CUCM como en la de Cisco Unity Connection.

Comenzamos configurando CUCM.

Cisco Unified CM Administration > Advance Features > Voicemail > Message Waiting   y añadimos los números escogidos.

mw_numbers1

Ya podemos iniciar el Asistente de Configuración de los puertos que vamos a utilizar. En nuestro caso 2.

Advance Features > Voice Mail > Cisco Voice Mail Port Wizard

Seguimos las instrucciones y elegimos 8601 como número del primer puerto. Le decimos al asistente que más tarde configuraremos el Line Group.

El asistente nos creará los puertos, aunque no estarán todavía registrados.

vmport1

 

Seguimos:

Call Routing > Route/Hunt > Line Group

Elegimos Line Group Name y añadimos los puertos como miembros del grupo.

linegroupmembers

Seguimos:

Call Routing > Route/Hunt > Hunt List

Y añadimos Line Group a la lista.

huntlistvoicemail1

Ya nos queda solo configurar Hunt Pilot.

Call Routing > Route/Hunt > Hunt Pilot

Acordaos de desmarcar Provide Outside Dial Tone.

vmhuntpilot1

Añadimos Voicemail Pilot.

Advance Features > Voice Mail > Voice Mail Pilot

voicemailpilot1

Y ya nos queda solo configurar el perfil.

Advance Features > Voice Mail > Voice Mail Profile

voicemailprofile1

Nos vamos a Cisco Unity Connection.

Como tenemos los usuarios en Active Directory, debemos activar el servicio Cisco DirSync. Acordaos que está en Cisco Unified Serviceability. Y acordaos que estamos en Cisco Unity Connection.

dirsynccuc1

Ya podemos ir a Cisco Unity Connection Administration

Telephony Integrations > Phone System

Escogemos el nombre.

Telephony Integrations > Port Group

Aquí si hemos de añadir el sufijo – VI al nombre que hayamos escogido en CUCM.

vmportgroupbasic1

 

Y ya por último añadimos los puertos:

Telephony Integrations > Port

vmports12

Si está todo correcto, después de esto ya se registrarán los puertos en CUCM.

Para añadir los usuarios, necesitamos configurar LDAP.

– LDAP Setup.

– LDAP Directory Configuration

– LDAP Authentication

vmldapconf1

Una vez configurado LDAP, ya podemos importar los usuarios.

vmldapusers1
Perdón, antes de importar los usuarios en LDAP > LDAP Directory Configuration, acordaos de pulsar en Perform Full Sync Now.

vmldapsynch

Después de esto podréis importar los usuarios.

vmusuariosldap1

Y lo principal ya está explicado.

A partir de aquí se deberán configurar extensiones y relacionar usuarios con dispositivos. Pero ya tendremos un sistema básico de buzones de voz funcionando.

Agradecimientos al autor de este video de Youtube: How to integrate Cisco Unity Connection with CUCM 8.x

 

 

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