Hunt Group en CME

huntgroupcme1
En este laboratorio tenemos un router 2801 con 3 teléfonos. Dos de ellos con protocolo Cisco SCCP y el otro, registrado con protocolo SIP.

Antes de hacer los grupos nos damos cuenta que cuando llamamos desde los teléfonos SCCP a cualquier otra extensión, la llamada se procesa inmediatamente y en un par de segundos el teléfono al que estás llamando comienza a sonar.

En el SIP no. Los teléfono SIP no procesan la llamada dígito a dígito. Cuando tu marcas un teléfono en el SIP tienes que esperar 10 segundos (que se hacen eternos) hasta que la llamada se procesa.

Esto se llama Interdigit timeout. Y, dependiendo del modelo de teléfono, hay 3 modos de cambiar este tiempo de espera, que por defecto son 10 segundos.

1.- Pasando de todo y diciéndole a los usuarios que cuando acaben de marcar el número al que quieren llamar, pulsen la tecla #,  o en el menú pulsen la tecla DIAL. Entonces la llamada se procesa sin espera.

2.- Con un SIP Dial-plan, que no lo vamos a ver ahora, pero que, por ejemplo en la web del teléfono SPA525G2 podemos ver cómo está configurado:

dialplan1

3.- Si el teléfono soporta KPML y no hay un SIP Dial-Plan configurado no tenemos que hacer nada. Esta opción está habilitada por defecto.

En este laboratorio vamos a elegir la primera opción y pasar del SIP. Cuando acabemos de marcar (en el teléfono SIP) pulsamos la tecla # y listo.

Los HUNT GROUP en CME pueden ser:

Sequential hunt Group que es cuando la llamada pasa de un teléfono del grupo al siguiente teléfono del mismo grupo y se configuraría tal que así:

Router2801(config)#voice hunt-group 2 sequential
Router2801(config-voice-hunt-group)#pilot 2000
Router2801(config-voice-hunt-group)#list 2001, 3001
Router2801(config-voice-hunt-group)#timeout 10
Router2801(config-voice-hunt-group)#end

Parallel Hunt Groups (Call Blast) que es cuando suenan todos los teléfonos del grupo a la vez, haciendo un escándalo de la leche hasta que alguien coge la llamada o a los 10 segundos da comunicando.  Se configura así:

Router2801(config)#voice hunt-group 1 parallel
Router2801(config-voice-hunt-group)#pilot 1000
Router2801(config-voice-hunt-group)#list 1001, 2001
Router2801(config-voice-hunt-group)#timeout 10
Router2801(config-voice-hunt-group)#end

 

2 Comentarios

  • joan manuel
    18 marzo, 2015 - 8:24 pm | Enlace permanente

    Brother tu como siempre alegrándome el día y ahora como el gol de Ivan Rakitić al Manchester City se me hizo el dia

  • 19 marzo, 2015 - 9:22 am | Enlace permanente

    Muchas gracias por comentar Joan Manuel. No entiendo mucho de fútbol, pero enhorabuena porque ganó el Barça 🙂
    Un abrazo.

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